Kundenrelevante
Informationen
einFach abrufbar
CRM

CRM

marahplus stellt dir jederzeit und überall kundenbezogene Informationen zur Verfügung. So kannst du dich noch besser auf deine Kernkompetenzen konzentrieren. Das bedeutet: Kunden noch individueller betreuen, Kundenbeziehungen stärken und sie mit herausragendem Service verblüffen. Zusätzlich zeigt dir der virtuelle CRM-Assistent brachliegende Potenziale auf.

Kundeninformationen auf einen Blick

Der marahplus CRM Assistent kennt deine Kunden und kümmern sich um dein komplettes Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Er unterstützt dich bei der qualitativen Datenerfassung und bereitet automatisch alle vorhandenen Daten wie Auftragshistorie, Vereinbarungen und Servicefälle für dich auf. Mit verlässlichen Informationen, Daten und Zahlen schafft der virtuelle CRM-Assistent die ideale Basis für die Kommunikation mit deinen Kunden.

 

Aktive Kommunikation

Stärke deine Kundenbeziehungen

Zu jedem Vorgang kannst du mit den richtigen Informationen jederzeit schnell und sicher Auskunft geben bzw. selbst die Initiative ergreifen. Durch transparente Abläufe und eine nachvollziehbare Datenstruktur wird eine optimale Betreuung deiner Kunden sichergestellt.

 

Gezielte Werbung

Sei ein Kundenkenner

Infos zu neuen Trends treffen bei deinem Kunden ins Schwarze, wenn du sie nach seinem Geschmack und seinen Interessen auswählst. Durch zielorientierte Werbung mit relevanten Inhalten kannst du deine Kunden für deine Angebote begeistern.

 

Telefonbericht

After Sales Service leichtgemacht

Der marahplus Assistent Telefonbericht unterstützt dich bei der aktiven Kunden-Nachbetreuung. Nach einem von dir festgelegten Zeitraum erhältst du automatisch die Aufgabe deinen Kunden zu kontaktieren, sowie alle Informationen, die du für deinen Anruf benötigst.

 

Terminübersicht

Alle Termine auf einen Blick

Behalte deine Kundentermine immer im Auge und lass dir jederzeit schnell und sicher die dazugehörigen Informationen ganz unkompliziert anzeigen. So kannst du deine Kunden  optimal betreuen und zufriedenstellen.

Artikel, Kunden, Lieferanten …

Alle Daten auf einen Blick
marahplus sorgt dafür, dass du deine Stammdaten zentral verwalten aus auswerten kannst.

mehr erfahren

Kundenstimmen

Nach langjährigem Arbeiten mit Warenwirtschaftssystemen sind wir mit marahplus bei einem System angelangt, welches(...)

Das Programm von Sauter + Held finde ich super. Bei Problemen bekommen wir schnelle Hilfe.

Helene Betzwieser

Super pünktlich, netter Kontakt und Danke für das Update 😉

Jörg Rothenbusch
Top